Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bei euch bestellen?
Ganz einfach: Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehe zur Kasse und folge den Anweisungen. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Paypal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- Klarna
- Sofortüberweisung
- Apple Pay
- Google Pay
Wie lange dauert der Versand?
Lieferzeit
- Deutschland: 3-6 Tage
- EU & Schweiz: 4-8 Tage
Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen (z.B. Sales-Aktionen) vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Deutschland: 4,99 € Versandkosten - Ab einem Bestellwert von 49€ kostenlos.
- EU-Länder und Schweiz: 9,99€ - Ab einem Bestellwert von 74€ kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wichtig: Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein. Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Details findest du hier: [Widerrufsrecht]
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns sofort unter info@climbforce.de mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Schreibe uns dafür bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@climbforce.de.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns per:
- E-Mail: info@climbforce.de
- Kontaktformular: weiter unten auf dieser Seite
Ist es möglich einen Mengenrabatt zu erhalten?
Ja ist es! Bitte kontaktieren Sie uns dafür, über unseren Kontaktformular unten oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an: info@climbforce.de